Newsletter Februar 2008

Liebe Kunden und Interessenten,
das neue Jahr ist bereits einen Monat alt, man verschreibt sich nicht mehr beim Datum und ist schon wieder voll im Geschehen.

Es wird ein rasantes Jahr mit vielen Neuheiten und Veranstaltungen. Mit diesem monatlichen Newsletter werden wir Sie auch in 2008 über Produktneuheiten, Termine und sonstige interessante Themen informieren. In dieser Ausgabe erwartet Sie: 

- Veranstaltungsplan 2008
- DOMUS 4000 Profi-Workshop-Reihe
- Hotline-Situation
- Produktinformationen zu DOMUS 1000 und DOMUS 4000
- Tipps & Tricks zu unseren Programmen
- Was bringt der neue Windows Server 2008?
- Eine Mediatorin stellt sich vor

Dann legen wir gleich los. Viel Spaß bei der Lektüre.

Ihre
Petra Schütze


PS. Haben Sie unsere gedruckte Firmenzeitung im Dezember erhalten? Wenn nicht, senden Sie uns eine kurze Mail und wir schicken sie Ihnen sofort zu. (Mail an info@domus-software.de)

Alleine können wir viel erreichen. Zusammen mit anderen erreichen wir alles.

Veranstaltungskalender 2008 

Verbandsveranstaltungen:
9. Februar - IX. Kölner Verwalterforum in Köln
11.-15. September - IVD Herbstveranstaltung in Helsinki
24.-26. September - 16. Deutscher Verwaltertag DDIV in Garmisch-Partenkirchen
22.-24. Oktober - 34. ESW-Fachgespräch in Fischen

Messen:
4.-9. März, CeBIT in Hannover, Halle: 4, Stand: A63
6.-8. Oktober, ExpoReal in München 

Produktveranstaltungen:
DOMUS 1000 Seminare (3 Tage) (Hier kommen Sie direkt zu dem Seminar.)
DOMUS 4000 Workshop (1 Tag)
DOMUS Objektmanagement – Termine folgen in Kürze

CeBIT, Dienstag 4. März bis Sonntag 9. März, Hannover
Auch in 2008 sind wir wieder auf der CeBIT vertreten. Sie finden uns in Halle 4, Stand A63.
Kommen Sie vorbei und erfahren Sie interessante Einzelheiten über die Neuheiten in diesem Jahr.
Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin mit uns: 089 66086-0. Wir nehmen uns gerne ausführlich Zeit für Sie. Für Ihren Besuch bei uns, senden wir Ihnen selbstverständlich eine Eintrittskarte zu. 

DOMUS 1000 Seminar
In unserem speziellen Produktseminar für DOMUS 1000 werden Ihnen die Lerninhalte in kleinen Gruppen vermittelt. Es werden zwei Basisseminartage und ein Vertiefungsseminartag angeboten, die einzeln oder zusammen gebucht werden können. Auf die Fragen der Teilnehmer wird hier sehr gut eingegangen. Ausführliche Informationen zu den Lerninhalten und Terminen in Ihrer Nähe können Sie hier entnehmen. (Hier kommen Sie direkt zu dem Seminar.)

DOMUS 4000 Profi Workshop-Reihe
Werden Sie mit unserer interessanten und praxisnahen Workshop-Reihe zum DOMUS 4000 Profi. Gestartet wird mit dem Vertiefungsworkshop: 

Tipps & Tricks in der Nebenkostenabrechnung 

Mit diesem Workshop
- vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in der DOMUS 4000 Anwendung,
- erhalten Sie hilfreiche Tipps & Tricks zur Arbeitserleichterung und
- Hilfestellung bei häufig auftretenden Fragen. 

Eine detaillierte Aufschlüsselung des Workshop-Inhalts, Termine in Ihrer Nähe und Informationen zu Seminarunterlagen und Kosten finden Sie hier: Inhalt und Kosten, Termine, Antwortfax. 

Investieren Sie einen Tag Workshop und profitieren Sie langfristig in Ihrer täglichen Arbeit. Reservieren Sie sich mit diesem Antwortfax  gleich jetzt einen der begrenzten Teilnehmerplätze. 

Auf welchem Gebiet möchten Sie noch DOMUS 4000 Profi werden? Nutzen Sie ebenfalls das Antwortfax und nennen Sie uns die Themen, die Sie besonders interessieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

 Hotline-Situation 

Derzeit ist unsere Hotline sehr stark frequentiert und es kann trotz größter Bemühungen unseres Serviceteams leider zu Wartezeiten bei der Anrufannahme kommen.
Daher bitten wir Sie ggf. bei Problemen und Fragen alternativ ein Fax oder ein e-Mail an die Hotline zu senden. Wir können Ihre Anfrage schneller beantworten, wenn Sie uns in der Mail bzw. dem Fax vorab kurz schildern, worum es geht, welches Problem aufgetreten ist, oder wo Sie konkret Hilfe benötigen. Für die Schilderung Ihres Problems können Sie gerne beigefügtes, vorbereitetes Antwortfax verwenden (Antwortfax-Hotline).

Gleichzeitig kann es auch vorkommen, dass wir Sie erst nach 17 Uhr zur Problemlösung zurückrufen können. Dies teilen wir Ihnen jedoch vorher selbstverständlich mit.

Bitte beachten Sie, dass unsere Hotline bis auf weiteres zu folgenden, erweiterten Zeiten für Sie erreichbar ist: 
Montag bis Donnerstag:     8.30 – 17.00 Uhr durchgehend
Freitag:                               8.30 – 16.00 Uhr durchgehend


DOMUS 1000 Hotline:                        Domus1000@domus-software.de    Tel.: 0361 5546-300
DOMUS 4000 Hotline:                        Domus4000@domus-software.de    Tel.: 0361 5546-360
DOMUS Objektmanagement Hotline: Domus-OM@domus-software.de     Tel.: 0361 5546-170   

DOMUS 1000

Das neueste DOMUS 1000 Patch 3.0.2.1 Build 15 enthält folgende Änderungen bzw.Korrekturen und steht auf unserer Homepage zum Download bereit:

- Die Druckgeschwindigkeit im Mahnwesen wurde erhöht.
- Beim Einlesen Daten wurde die Prüfung „Sammler (Art 3) nach Summe“ überarbeitet.
- Die Seitennummerierung der Hausabrechnung bei einem oder mehreren gewählten Objekten wurde korrigiert.
- Der ggf. fehlende Name 2 im Anschriftenfeld auf den Umlageausdrucken erscheint nun generell wieder.
- Die teilweise verschobene Fußzeile in den Umlagen wurde berichtigt.
- Eine Änderung der Beschlusssortierung wurde vorgenommen (siehe Tipps und Tricks).
- Die Berechnung der Leerstandsliste mit Mietausfall wurde korrigiert.

Tipps & Tricks zu DOMUS 1000:

1. Automatische Datensicherung beim Beenden des Programms
Eine Datensicherung aus DOMUS 1000 heraus kann beim Beenden des Programms auf Wunsch automatisch generiert werden. Dazu muss in der Zeile 101 in den Programmeinstellungen der entsprechend vorhandene Pfad angegeben und aktiviert werden. Außerdem muss sich in diesem Verzeichnis die Datei "default.txt" aus dem Standard-Backup-Ordner befinden. Beim Einsatz des Betriebssystems Windows Vista beachten Sie bitte die spezifischen Vorgaben der Firma Microsoft.

2. Sortierung der Beschlusssammlung
Die Sortierung der Beschlusssammlung erfolgt nach Datum und beginnt mit dem aktuellsten. Bei mehreren Beschlüssen zu einem Datum wird nach der Beschlussnummer - alphabetisch und numerisch absteigend - sortiert. Bei rein numerischen Angaben müssen führende Nullen für eine ordnungsgemäße Reihenfolge vorgegeben werden:
z. B. 0010, 0009, 0008, ...

3. Auswertung freier oder frei werdender Verwaltungseinheiten
Um eine Auswertung freier oder frei werdender Verwaltungseinheiten zu erzeugen, pflegen Sie in den Mieter- / Eigentümerstammdaten unter "Datum 3" das Datum der Verfügbarkeit ein. Hier ist es ratsam das Feld vorher umzubenennen in z.B. "verfügbar ab". Danach wählen Sie Listen -> Objektlisten -> Liste nach freiem Datum -> und erhalten hier sortiert nach diesem Datum eine Auswertung mit den zusätzlichen Angaben Ein-/Auszug, Sollwerten, Gesamt, Schlüssel m² und dem Betrag/m². Dabei wird der Schlüsselwert aus dem hinterlegten Schlüssel in den Einheiten im Feld "m² der Einheit" generiert.

4. Abgrenzungsbuchungen:
Während Buchungen auf Sachkonten über das Feld <BK-Periode> einer bestimmten Abrechnungsperiode zugeordnet werden können, ist dies bei Buchungen auf Personenkonten nicht möglich. Um dennoch die Zahlung im gewünschten Abrechnungszeitraum zu berücksichtigen, wird zunächst ein Bestandskonto "Abgrenzung Mieter/Eigentümer" (o. ä.) benötigt, welches Sie bitte über "Bearbeiten - Stammdaten - Bestandskonten" mit der Kontoart "Bank" oder "Kasse" anlegen und danach mit dem gewünschten Objekt verknüpfen.

4.1. Mieter / Eigentümer zahlt im Dezember 2007 für Januar 2008 (zu früh)
* Buchung für den Zahlungseingang (Dezember 2007) - Buchungsart 2 - Bankkonto gegen das Konto Durchlauf mit negativem Vorzeichen (da Einnahme)
* Buchung im Januar 2008 - Buchungsart 2 - Konto Durchlauf gegen "Abgrenzung Mieter/Eigentümer"
* Buchung im Januar 2008 - Buchungsart 1 - "Abgrenzung Mieter/Eigentümer" gegen den Mieter/Eigentümer

4.2. Mieter/ Eigentümer zahlt im Januar 2008 für Dezember 2007 (zu spät):
* Buchung für den Zahlungseingang (Januar 2008) - Buchungsart 2 - Bankkonto gegen das Konto Durchlauf mit negativem Vorzeichen (da Einnahme)
* Buchung im Dezember 2007 - Konto Durchlauf gegen "Abgrenzung Mieter/Eigentümer"
* Buchung im Dezember 2007 - "Abgrenzung Mieter/Eigentümer" gegen den Mieter/Eigentümer

DOMUS 4000

SQL-Server
Haben Sie in der nächsten Zeit vor, ihren SQL-Server von der Version Microsoft SQL Server 2000 auf den Microsoft Server SQL 2005 umzustellen, dann beachten Sie bitte folgenden Hinweis:
Bei der Umstellung der Datenbank DOMUS 4000 von Microsoft Server SQL 2000 auf Microsoft Server SQL 2005 kann es zu Migrationsproblemen kommen. Diese können sich in Zuordnungsdifferenzen auswirken. Hierbei handelt es sich um ein generelles Microsoft-Problem.
Um Probleme auszuschließen, fordern Sie bitte von uns ein Script an, welches diese Probleme vorbeugend verhindert. Dieses Script muss zwingend vor der ersten Nutzung der Datenbank DOMUS 4000 auf dem Microsoft Server SQL 2005 eingespielt werden. 

Heizkostenabrechnung selbst erstellen
Im vergangenen Jahr hatten wir Sie gefragt, ob Sie Interesse an einer Schnittstelle zur selbständigen Heizkostenabrechnung hätten. Vielen Dank an dieser Stelle für Ihre vielen Antworten. Nun ist die Entscheidung gefallen und wir arbeiten derzeit daran, die neue Schnittstelle zu integrieren. Wir werden Sie selbstverständlich informieren, wann diese Schnittstelle, in welchem Update, verfügbar sein wird. 

Update Datei
Vor einigen Wochen erhielten Sie eine Update Datei, in der die falschen Ausweisungen des laufenden Saldos in der Summenzeile der Kontoübersicht Mieter / Eigentümer in den Stammdaten korrigiert wurden. Sollten Sie diese Update Datei nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserer Hotline in Verbindung (domus4000@domus-software.de, Tel.: 0361 5546-360 ). Wir senden Ihnen diese dann sofort zu.  

DOMUS Objektmanagement 

Im Februar erscheint ein Update des DOMUS Objektmanagements. Eine wesentliche Änderung ist die automatische Erweiterung der Objekte um weitere Ebenen und technische Geräte. Der Versand erfolgt automatisch.

Eigene e-Mail-Adresse für den Servicebereich Datenübernahme 

Um Anfragen zur Datenübernahme schneller und direkt beantworten zu können, wurde eigens eine e-Mail-Adresse eingerichtet:

datenuebernahme@edvdom.de

Bitte verwenden Sie zukünftig zu allen Fragen rund um das Thema Datenübernahme diese e-Mail-Adresse.

Elterntipp – Jugendschutz im Internet 

Mit dem in Windows Vista integrierten Jugendschutz können Sie als Eltern die Maßnahmen zum Schutz Ihres Kindes bestimmen. Sie legen gemeinsam mit Ihrem Kind fest, wann und wie lange Ihr Kind den PC nutzt, welche Spiele es spielt, welche Programme es verwendet oder welche Website es sich ansehen darf. Details entnehmen Sie bitte von der Seite:

http://www.microsoft.com/germany/athome/security/einstellung/jugendschutz/default.mspx 

Was bringt der neue Windows Server 2008?

Virtualisierung
Mit der zu Windows Server 2008 gehörenden Hyper-V-Technologie erhalten Sie eine leistungsfähige, Hypervisor-basierte x64-Virtualisierungsplattform für 32-Bit- und 64-Bit-Gäste. Hyper-V verwendet synthetische Gerätetreiber, sodass für I/O-Zugriffe keine Softwareemulation erforderlich ist. Die enge Einbindung in das Serverbetriebssystem ermöglicht es Ihnen, von den Verwaltungs- und Kostenvorteilen der Virtualisierung noch stärker zu profitieren.

Terminaldienste
Ob aus der Zentrale oder einer Zweigstelle, während Geschäftsreisen oder von zuhause aus: Durch die Präsentationsvirtualisierung über die Terminaldienste von Windows Server 2008 können Ihre Mitarbeiter Geschäftsanwendungen unabhängig vom jeweiligen Standort produktiv und sicher über das Internet nutzen. Des Weiteren werden keine Daten lokal gespeichert und so die potenziellen Risiken eines Datendiebstahls minimiert.

Zweigstellenanbindung
Mit Windows Server 2008 können Sie Niederlassungen noch besser an Ihre Zentrale anbinden und nahtlos in Ihre IT-Umgebung integrieren. Der optimierte Datenabgleich zwischen Standorten, das zentrale Backup dank Datenkompression, Funktionen zur vereinfachten Bereitstellung, die effektive Verwaltung anhand von Serverrollen, Sicherheitsmerkmale speziell für potenziell unsichere Serverstandorte sowie grundlegende Performanceverbesserungen für WAN-Verbindungen machen es möglich.

Web- und Anwendungsplattform
Windows Server 2008 ermöglicht es Ihnen, Webanwendungen, -dienste und -inhalte sicher und zuverlässig bereitzustellen: Mit den Internet Information Services 7 (IIS7) und dem Microsoft .NET Framework ist ein kompletter, leistungsstarker, flexibel skalierbarer Web-Application-Server bereits im Lieferumfang enthalten. Infrastrukturkosten lassen sich durch leichtere Verwaltung sowie verbesserte Diagnose-, Entwicklungs- und Applikationswerkzeuge reduzieren.

Sicherheit und Richtliniendurchsetzung
Durch Sicherheitsinnovationen wie Netzwerkzugriffsschutz und Read-Only Domain Controller bietet Ihnen Windows Server 2008 ein Höchstmaß an Schutz. Bereits beim Zugang zum Netzwerk lassen sich die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens verbindlich durchsetzen. Die BitLocker-Laufwerksverschlüsselung verhindert, dass Unbefugte den Festplatteninhalt durch Starten des Servers mit fremden Betriebssystemen oder nach Einbau in andere Computer einsehen können.

Serververwaltung
Windows Server 2008 enthält eine Reihe von Tools zur umfassenden Verwaltung Ihrer lokalen und entfernten Server - wahlweise grafisch oder über die Befehlszeile - und unterstützt zahlreiche Managementtechnologien. Vielfältige Installationsoptionen erlauben eine kosteneffiziente Bereitstellung. Mit der objektorientierten Scripting-Umgebung lassen sich Verwaltungsaufgaben umfassend automatisieren. Diese Optimierung entlastet Administratoren und trägt zur Reduzierung Ihrer IT-Betriebskosten bei.

Hochverfügbarkeit
Servercluster auf der Grundlage von Windows Server 2008 bieten Ausfallsicherheit nach Maß: Mit dem optimierten Failover-Clustering von Windows Server 2008, das bis zu 16 Knoten pro Servercluster unterstützt, können Sie in Ihrem Unternehmen eine individuelle Hochverfügbarkeitsstrategie kostengünstig umsetzen. Durch neu gestaltete Assistenten und Validierungstests ist das Failover-Clustering leicht einzurichten und schnell. 

Konflikte lösen

Konflikte gehören zum menschlichen Miteinander. Durch individuelle Sichtweisen und unterschiedliche Persönlichkeiten sind Spannungen und Meinungsverschiedenheiten nicht zu vermeiden. 

Der Konflikt ist auch nicht das Problem: Schwierig ist meistens der richtige Umgang damit, so dass es nicht zur Eskalation kommt. 

Als Wirtschaftsmediatorin habe ich mich darauf spezialisiert, Konflikte in Firmen zu bearbeiten. Da ich gleichzeitig fachlich aus der Wohnungswirtschaft komme, kenne ich die spezielle Situation der Hausverwaltung im Personalbereich und beim Umgang mit Mietern und Eigentümern. 

Ich unterstütze Sie bei Konflikten zwischen Mitarbeitern, Mitarbeiter und Führungskraft, Mieter und Eigentümer, Eigentümergemeinschaften und bei Nachbarschaftsstreitigkeiten.
Rufen Sie mich an! Der Anruf wird natürlich vertraulich behandelt.

Zum Thema ‚Konfliktkultur im Unternehmen’ findet am 11. März ein Vortrag in München statt. Näheres finden Sie auf meiner Homepage: www.mediation.task-thinking.de.


Angelika Patzelt
Wirtschaftsmediatorin
Tel: 089-383 29 508
Fax: 089-383 29 507
Mail: ap@task-thinking.de