Online-Support mit pcvisit
Im Bedarfsfall bieten wir Ihnen unseren Online-Support mit pcvisit. Unsere Serviceberater führen Sie telefonisch zum Start des Programms und geben Ihnen einen einmaligen Zugangscode.



Und so geht’s:
1. Starten Sie das Programm pc-visit (Gast2005 oder Gast2008) mit einem Doppelklick.
2. Unten rechts am Bildschirm öffnet sich ein kleines Fenster.
3. Bitte geben Sie hier die einmalige Nummer (erhalten Sie im Telefonat von unserem
    Servicemitarbeiter) als Zugangscode ein.
4. Anforderung mit „ja“ bestätigen
5. Fertig….

… nun sieht unser Serviceberater Ihre Bildschirmansicht auf seinem Rechner. Durch eine Fernsteuerungsfunktion werden Sie aktiv Schritt für Schritt zur Problemlösung geführt. Einer unkomplizierten und schnellen Lösung steht nichts mehr im Weg.