Angepasste Hotline-Zeiten seit 01.08.23

Um Ihnen einen noch besseren Kundenservice zu bieten, in dem unsere Mitarbeiter bei Anfragen produktspezifisch reagieren können, möchten wir die Kundenanfragen künftig verstärkt per E-Mail bearbeiten.

Dabei reagieren wir auch auf die Entwicklung der telefonischen Kundenanfragen, die in den vergangenen Jahren sukzessive abgenommen und sich zugunsten der Nachfragen via E-Mail entwickelt hat.

Seit 1. August 2023 erreichen Sie unsere Service-Mitarbeiter montags bis donnerstags von 10.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 15.00 Uhr sowie freitags von 9.00 bis 12.00 Uhr. In den Zeiten außerhalb der telefonischen Sprechzeiten können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail an unsere Mitarbeiter wenden. Sie werden sich zeitnah bei Ihnen melden. Weitere Informationen zum Thema finden Sie hier.

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