NAVILITY – CRM TO GO

Ortsunabhängige Betreuung der Verwaltungsbestände
Objektbezogene Speicherung aller relevanten Vorgänge
Direkter Kontakt zu Eigentümern und Dienstleistern
Digitale Wohnungsübernahme möglich

Weltweiter Zugriff auf alle Daten und Prozesse

Die Software NAVILITY – CRM TO GO bietet die ortsunabhängige Erweiterung der gesamten Produktpalette von DOMUS CRM. Hiermit ist es Verwaltern möglich, von jedem Punkt der Erde aus über ihr mobiles Endgerät (Android oder iOS) auf sämtliche relevante Daten und Prozesse ihrer Immobilienverwaltung zuzugreifen.

Die einzige Voraussetzung zur Nutzung der Software ist eine stabile Internetverbindung. Damit lässt sich die Verwaltertätigkeit beispielsweise aus dem Zug oder bei geschäftlichen Reisen weiterhin bestreiten, als wäre man im eigenen Büro. Alle Neuigkeiten, Termine, Ansprechpartner und eingehenden Anfragen sind mit NAVILITY – CRM TO GO jederzeit abrufbar. Zudem können beispielsweise Wohnungsübergaben mit Hilfe mobiler Endgeräte durchgeführt werden – die Einträge der zuständigen Verwaltungsmitarbeiter werden dabei in Echtzeit in das System übernommen.

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Objektbetreuung von unterwegs

Objektbetreuung von unterwegs

Mit der Software NAVILITY – CRM TO GO können Immobilienverwalter und ihre Mitarbeiter ortsunabhängig auf alle Daten ihrer Objektverwaltung zugreifen – seien es die Stammdaten eines Objekts, die mit dem Objekt verknüpften Arbeitsaufträge und Aktivitäten, die wohnhaften Mieter oder Eigentümer sowie die für das Objekt zuständigen Dienstleister.

Mieter und Eigentümerdaten jederzeit dabei

Mieter und Eigentümerdaten jederzeit dabei

Auch bei Verwaltungsbeständen von mehreren zehntausend Einheiten haben Verwalter mit NAVILITY – CRM TO GO die Daten ihrer Eigentümer und Mieter immer dabei. Sei es auf dem Tablet oder Smartphone – durch die Übertragung der ins CRM-System eingetragenen persönlichen Daten ist es Verwaltern auch von unterwegs aus problemlos möglich, gewünschte Kontaktdaten zu erhalten oder die Bearbeitungsstände bezüglich konkreter Nachfragen von Eigentümern und Mietern zu überprüfen. Schließlich ist auch die Kommunikation mit den eigenen Mitarbeitern im System einsehbar. Auch noch nicht bearbeitete Anfragen werden im Profil des gewünschten Bewohners angezeigt. Mit einem Klick lassen sich die jeweiligen Eigentümer und Mieter mit NAVILITY – CRM TO GO anrufen oder per E-Mail kontaktieren.

Direkter Kontakt zu Dienstleistern

Direkter Kontakt zu Dienstleistern

Wird ein dringend zu behebender Schaden gemeldet, ist der Verwalter durch die Softwarelösung von DOMUS auch von unterwegs in der Lage, auf die hinterlegten Kontaktdaten und Ansprechpartner der zuständigen Dienstleister zurückzugreifen. Ein Anruf oder der direkte Zugang zur Kontaktaufnahme per Mail ist in NAVILITY – CRM TO GO mit einem Klick möglich. Auch die bisher erbrachten Leistungen des jeweiligen Serviceunternehmens sind übersichtlich zusammengestellt.

Agenda für den Arbeitstag

Agenda für den Arbeitstag

Mit NAVILITY – CRM TO GO haben Verwalter Zugriff auf ihre tägliche Agenda. So können anstehende To Do´s in der Software auf einen Blick völlig ortsunabhängig eingesehen werden. Damit können eventuelle „Leerzeiten“ auf Arbeitsreisen ideal genutzt und der Arbeitsalltag auch außerhalb des Büros optimal strukturiert werden. Auch der Zugriff auf hinterlegte Wiedervorlagen ist möglich.

Zugriff auf Projekte der eigenen Verwaltung

Zugriff auf Projekte der eigenen Verwaltung

In NAVILITY – CRM TO GO ist es Immobilienverwaltern nicht nur möglich, Einfluss auf den eigenen Kalender zu haben. Mit dieser Softwarelösung haben Verwalter das eigene Büro mit allen Möglichkeiten der persönlichen Einflussnahme immer mit dabei. So ist beispielsweise jederzeit der Blick auf die bearbeiteten und anstehenden Aufgaben innerhalb des eigenen Unternehmens einsehbar. Neu eingehende Aufträge können via Smartphone oder Tablet zeitnah an die zuständigen Mitarbeiter übermittelt und wichtige Dokumente in Echtzeit an die unternehmenseigene CRM-Software übertragen werden.

Digitale Wohnungsübergabe und -abnahme

Digitale Wohnungsübergabe und -abnahme

Mit NAVILITY – CRM TO GO lassen sich Wohnungsübergaben bereits vor Ort dokumentieren und eventuell nötige Arbeitsaufträge vergeben, bevor der Verwalter oder zuständige Mitarbeiter wieder selbst zurück im Büro ist. Auch die Bearbeitung von Kombi-Terminen ist per Smartphone oder Tablet möglich. Neben der direkten Übermittlung vor Ort gefertigter Fotos in die unternehmenseigene Software lassen sich mit NAVILITY – CRM TO GO auch standardisierte Protokolle hinterlegen, die während der Begehung der Objekte direkt ausgefüllt und zum Abschluss der Besichtigung von den Teilnehmern auf Richtigkeit geprüft werden können. Mit einem Klick sind auch diese Dokumente an die hauseigene Unternehmenssoftware übertragen und für alle berechtigten Mitarbeiter des Unternehmens einsehbar.