SERVICECASE

Serviceportal für Handwerker und Dienstleister

Angebote einholen und Aufträge erteilen, das kann im Alltag schon recht viel Zeit kosten. Mit SERVICECASE können Sie unkompliziert Angebote von Ihren Handwerkern oder Dienstleistern anfordern und diese ebenso gleich beauftragen. Auch durch eine automatische Beauftragung bei wiederkehrenden Wartungen können Sie sich eine Menge Arbeit sparen. Ein aufwändiger Austausch von Kontaktdaten oder versäumte Trinkwasseruntersuchungen gehören ebenso der Vergangenheit an. SERVICECASE ist Ihr rundum sorglos Portal für die Kommunikation und Beauftragung von Handwerkern und Dienstleistern. SERVICECASE ist bei unseren ERP-Systmen nur mit DOMUS 4000 kompatibel.

Funktionen im Überblick

Ihr Serviceportal

Vereinfachen Sie Ihre tägliche Arbeit in dem Sie Handwerker und Dienstleister an Ihr Serviceportal anbinden, so bleiben Sie durch moderne Kommunikation und Zeitersparnis konkurrenzfähig.

  • Individuelles Branding mit Ihrem Logo
  • Optimiert für Smartphones und Tablets
  • Integration auf Ihrer Internetseite*

* Die Integration in Ihre Webseite ist nur bis zu einem gewissen Grad möglich, es handelt sich hierbei nicht um eine Vollintegration.

Handwerkerportal

Beauftragen Sie Ihre Handwerker und Dienstleister schnell, einfach und prozessorientiert. Beteiligte Personen erhalten automatisch frei konfigurierbare Benachrichtigungen über den aktuellen Stand. Schließlich können Sie Ihren Mietern und Eigentümern alle relevanten Informationen über HOMECASE zur Verfügung stellen. So bündeln Sie Prozesse von Angebotsabfrage über Auftragserteilung bis zur Rechnungsübergabe. Die Kommunikation erfolgt zentral und vollintegriert in DOMUS NAVI. Alternativ können Sie auch von unterwegs über SERVICECASE mit allen Prozessbeteiligten in Kontakt treten.

  • Einholen von Angeboten
  • Erteilen von Aufträgen
  • Teilen von Dokumenten und Bildern
  • Freigeben von Kontaktdaten
  • Push- oder E-Mail-Benachrichtigung bei Neuheiten
  • Gebündelte Kommunikation über DOMUS NAVI

Wartungsportal

Die Revolution in der Immobilienbranche! Durch das Wartungsportal wird Ihnen im wahrsten Sinne des Wortes Arbeit abgenommen. Automatisieren Sie Ihr Tagesgeschäft, indem wiederkehrende Wartungen jeglicher Art in frei definierbaren Intervallen über das Handwerkerportal ausgeführt werden. Auch hier erfolgt eine Kommunikation und Dokumentation über DOMUS NAVI und HOMECASE.

  • Automatisierte Beauftragung
  • Frei definierbare Intervalle

Trinkwasserportal

Versäumte Trinkwasseruntersuchungen und aufwändiger Austausch von Mieterkontaktdaten gehören in Ihren Objekten der Vergangenheit an. Sie hinterlegen je Objekt die zu prüfenden Einheiten und den Prüfzyklus. Das Trinkwasserportal kümmert sich vollautomatisch um die fristgerechte Beauftragung der Verprobungen über das Handwerkerportal und um das informieren der Mieter / Eigentümer. Die Ergebnisse werden im Portal automatisch hinterlegt und an DOMUS NAVI übertragen. Sie erhalten auf einen Blick eine Übersicht der Verprobungsstände und der nachfolgenden Termine und können bei Bedarf gezielt Maßnahmen ergreifen. Als Erweiterung zum Handwerkerportal stellt das Trinkwasserportal Ihnen ebenfalls die volle Integration in DOMUS NAVI und HOMECASE zur Verfügung.

  • Automatische und fristgerechte Beauftragung
  • Freigeben von Kontaktdaten
  • Übersicht der Verprobungsstände

Kunden Downloads

Kundenstimmen

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Steigerung der Qualität mit SERVICECASE

KKS Leipziger Immobilienservice

Seit über einem Jahr setzen wir die 3 Module von SERVICECASE erfolgreich ein. Begonnen haben wir mit dem Handwerkerportal – ein System was heute aus unserem Verwaltungsalltag nicht mehr wegzudenken ist. Durch die prozessgeführte Vorgehensweise bei Angebotsabfragen und Auftragserteilungen wurden nicht nur Fehlerquellen auf ein Minimum reduziert, sondern wir sparen spürbar Zeit. So erteilen wir […]

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Unsere Kommunikationsplattform mit den Handwerkern und Dienstleister

Hausverwaltungen Dämmer GmbH

Nach der Präsentation im Februar 2017 war unser Interesse geweckt und im April 2017 konnte dann endlich Servicecase in unserer IT-Umgebung installiert werden. Die Einführung und die Akzeptanz bei den Handwerkern war problemlos, mehr noch die Handwerker waren und sind von der standardisierten Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie dem Controlling begeistert und nutzen das Portal ausschließlich. […]

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