Wie funktioniert der neue DOMUS Kundenbereich mit integriertem TSA‑Shop?
Neue Prozesse brauchen manchmal etwas Eingewöhnung.
Mit dem neuen DOMUS Kundenbereich „Mein DOMUS Login“ haben Sie nun einen zentralen Zugang zu:
- Ihren persönlichen Daten
- Downloads Ihrer DOMUS‑Programme
- dem integrierten TSA‑Shop & Bestellhistorie
Dieser kurze Leitfaden hilft Ihnen beim Einstieg und zeigt Ihnen die wichtigsten Funktionen.
Login – so melden Sie sich an
Den Kundenbereich erreichen Sie unter: www.domus-software.de
Für den Login haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Anmeldung mit der verknüpften Benutzerkonto E-Mail-Adresse
- Anmeldung mit Benutzername + Passwort
Ihr Benutzername lautet:
DOMUS_Ihre Kundennummer (z. B. DOMUS_12345)
Passwort vergessen?
Über „Passwort vergessen?“ können Sie Ihr Passwort an die hinterlegte E-Mail-Adresse zurücksetzen.
- Keine Zugangsdaten vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den Hauptverantwortlichen in Ihrem Unternehmen oder schreiben Sie an:
info@domus-software.de
Betreff: Benötige Hilfe beim Kundenzugang
Navigation im Kundenbereich
Nach dem Login befinden Sie sich in Ihrem persönlichen Kundenbereich.
Über das Menü „Mein DOMUS Login“ (oben rechts) gelangen Sie direkt zu:
- Mein Konto
- Mein Team
- Downloads
- Dokumente
- Shop
- Bestellungen
Mein Konto
Hier finden Sie Ihre persönlichen Angaben:
- Name und Kontaktdaten
- hinterlegte E-Mail-Adresse
- Newsletter-Einstellungen
- Passwort ändern
- Änderungen an Firmierung oder Firmensitz bitte per E-Mail an:
softwarepflege@domus-software.de
Betreff: Änderung meiner Unternehmensdaten/Firmierung
Mein Team – Nutzer verwalten
Sie können weitere Personen aus Ihrem Unternehmen für den Kundenbereich autorisieren.
Mögliche Rechte:
- Zugriff auf Vertragsdokumente
- Downloads
- Shop
- Wir empfehlen, sensible Rechte (z. Vertragsdokumente) nur gezielt zu vergeben.
Dokumente & Downloads
- Unter Dokumente finden Sie:
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV); Unterauftragnehmerliste/n und SPV‑Bedingungen - Unter Downloads stehen Ihnen Ihre lizenzierten DOMUS‑Programme zur Verfügung
- Autorisierte Mitarbeiter (siehe: Mein TEAM – Nutzer verwalten) können hier Programme/Updates herunterladen
Der integrierte TSA‑Shop
Im neuen TSA‑Shop sehen Sie ausschließlich Produkte und Services, die mit Ihren lizenzierten DOMUS‑Programmen kompatibel sind.
Hauptkategorien
- Lizenzerweiterungen
- Service & Support
- Schulung & Weiterbildung
- Add‑ons
- Partner & Zusatzprodukte
Bestellungen
Unter „Bestellungen“ sehen Sie:
- Ihre bisherigen TSA‑Bestellungen
- Bestelldetails
- Möglichkeit zur erneuten Bestellung