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Support Center

Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Rückfragen mit unserem Team zur Verfügung. Bitte wählen Sie aus den unten stehenden Software-Optionen, so können wir Ihre Anfrage direkt an die richtigen Spezialisten weiterleiten.

Um Ihre Anfragen priorisiert und an das richtige Team zuzuteilen, nutzt die Support-Abteilung von DOMUS ab sofort MANAGBL.AI, ein System für die intelligente Anrufannahme. Wir bitten unter Angabe Ihrer Kundennummer um eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens.

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DOMUS-Service-Hotline:

+49 89 66 086-0

Zu welchem Produkt können wir Ihnen helfen?

    Laden Sie einen Screenshot von Ihrem Problem hoch, das hilft unseren Mitarbeitern bei der Bearbeitung Ihres Tickets.

    Zulässige Dateiformate: JPG, PNG oder PDF mit jeweils maximal 5MB Dateigröße.

    Wir beraten Sie professionell und gern

    Offene Kommunikation auf Augenhöhe

    Wertschätzung & Respekt als Basis

    Geschultes Personal mit Fachwissen

    Beschreiben Sie Ihr Problem detailliert

    QUICKSUPPORT
    Fernwartung über TeamViewer TeamViewer downloaden
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    Produkt-Support mit pcvisit

    Bei Bedarf unterstützen wir Sie per pcvisit. Unsere Serviceberater geben Ihnen am Telefon einen Zugangscode. Starten Sie das pcvisit Gastmodul 15 per Doppelklick, geben Sie unten rechts den Code ein und bestätigen Sie mit „Ja". Unser Berater sieht dann Ihren Bildschirm und hilft Ihnen Schritt für Schritt per Fernsteuerung – für eine schnelle Lösung.

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